Informativa sui rimborsi

Informativa su resi e rimborsi

Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo infocandymagicstore@gmail.com. Ti ricordiamo che i resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via Trieste 30, 31030 TV, Italia.

Se il tuo reso verrà accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all'indirizzo infocandymagicstore@gmail.com.

Danni e problemi Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / Articoli non restituibili Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti (ad esempio prodotti deperibili, come cibo).